A Sua Recolha para a Lagoa Glaciar a Partir de Reykjavik

30 pontos de recolha e entrega em toda a Grande Reykjavik

Este passeio de 14 horas parte de e regressa a 30 locais diferentes na zona de Reykjavik, dando-lhe flexibilidade na forma como começa e termina o dia. A maioria das recolhas é feita nos principais hotéis do centro de Reykjavik, mas a rede estende-se a pensões, hostels e alojamentos nos subúrbios circundantes. Ao efetuar a reserva, selecionará o local de recolha específico a partir da lista completa, e a confirmação indicará a morada exata e a hora a que deve estar pronto. O mesmo se aplica ao regresso: pode escolher qual dos 30 pontos de entrega lhe convém mais, seja o seu hotel, um restaurante ou um ponto de ligação de transportes.

As horas de chegada aos pontos de recolha são escalonadas, pelo que nem todos os locais começam à mesma hora. Consulte atentamente a confirmação da reserva para verificar a hora de recolha atribuída, que é habitualmente de manhã cedo para permitir as 14 horas completas de viagem e exploração. Se o alojamento pretendido não constar da lista, contacte o operador antes de reservar para confirmar se pode ser acrescentado ou se o ponto indicado mais próximo fica a uma distância que possa percorrer a pé.

Esteja pronto 15 minutos antes no ponto de recolha

Chegue ao local de recolha escolhido pelo menos 15 minutos antes da hora de partida prevista. O autocarro não aguardará para além da hora marcada, e chegar atrasado pode significar perder totalmente o passeio. Tenha a confirmação da reserva ou o voucher pronto para mostrar ao motorista, juntamente com um documento de identificação válido. A zona de recolha deverá ser um local designado, claramente assinalado ou descrito na confirmação. Se tiver dúvidas quanto à localização exata, contacte o operador no dia anterior para esclarecer.

Na manhã do passeio, reserve tempo extra para o trânsito, sobretudo se a recolha for num local central em hora de ponta. O trânsito em Reykjavik pode ser imprevisível, por isso planeie chegar ainda mais cedo, se possível. Se perder a recolha prevista, não presuma que poderá apanhar o autocarro na paragem seguinte; contacte imediatamente o operador para receber instruções.

O seu autocarro espera por si ao amanhecer em Reykjavik

O que acontece se o autocarro não chegar

Se o autocarro não tiver chegado no prazo de 20 minutos após a hora de recolha prevista, contacte o operador por telefone ou e-mail utilizando os dados indicados na confirmação. Podem ocorrer atrasos devido ao trânsito ou a problemas mecânicos, pelo que uma espera curta é normal, mas o operador deve ser avisado se suspeitar que o autocarro não aparecerá. Leve consigo o contacto do operador na manhã do passeio.

Se o autocarro for cancelado devido a circunstâncias fora do controlo do operador, ser-lhe-á oferecido um reembolso integral ou a remarcação para uma data alternativa. No improvável caso de o autocarro não aparecer, registe a hora e o local, tire uma fotografia da placa do ponto de recolha, caso exista, e contacte o operador com estes dados para resolver a situação.

Crianças com menos de seis anos e restrições para passageiros

Crianças com menos de seis anos não são permitidas neste passeio. Esta política existe porque a duração de 14 horas, a longa viagem de autocarro e os locais naturais remotos visitados, incluindo lagoas glaciares e zonas costeiras, não são adequados para crianças muito pequenas. Se viajar com uma criança de seis anos ou mais, esta será bem-vinda, mas deverá ser sempre supervisionada por um adulto e permanecer com o grupo durante todas as paragens.

A restrição aplica-se independentemente de a criança ocupar um lugar ou viajar ao colo de um adulto. Ao efetuar a reserva, certifique-se de que todos os viajantes estão corretamente indicados com as respetivas idades, para que o operador possa confirmar a elegibilidade antes de confirmar a reserva. Se tiver dúvidas sobre se a criança cumpre o requisito de idade, contacte diretamente o operador.

Acesso para cadeiras de rodas e considerações sobre mobilidade reduzida

O autocarro tem acessibilidade limitada para cadeiras de rodas, pelo que os utilizadores de cadeira de rodas devem contactar o operador antes de reservar para discutir requisitos específicos e confirmar se o veículo pode responder às suas necessidades. Embora o autocarro possa dispor de um pequeno espaço para cadeiras de rodas, muitas das paragens do passeio, incluindo os miradouros da lagoa glaciar, as zonas das cascatas e a Diamond Beach, envolvem terreno irregular, percursos pedestres e paisagens naturais que apresentam dificuldades para pessoas com restrições de mobilidade.

Se tiver mobilidade reduzida, mas não necessitar de cadeira de rodas, informe o operador no momento da reserva para que o guia e o motorista estejam cientes e possam ajudar sempre que possível. As partes do passeio feitas a pé têm dificuldade moderada a elevada, com alguns troços íngremes ou escorregadios, sobretudo nas zonas da lagoa e das cascatas. Discuta o itinerário detalhadamente com o operador para garantir que consegue lidar com as exigências físicas do dia.

Bagagem, carrinhos de bebé, alcofas e animais de estimação a bordo

É permitida uma peça de bagagem por pessoa no autocarro, geralmente uma mochila ou uma mala pequena que caiba no compartimento superior ou debaixo do seu assento. Malas grandes ou várias malas poderão não caber, por isso viaje com pouca bagagem. Não se recomenda levar carrinhos de bebé ou alcofas, pois são difíceis de arrumar no autocarro e pouco práticos nas paragens ao ar livre, sobretudo em terrenos como as zonas de praia e lagoa. Se tiver mesmo de levar um carrinho de bebé, avise o operador com antecedência para que possa ser reservado espaço, embora continue a ter de o transportar ou dobrar durante os percursos a pé.

Não são permitidos animais de estimação nesta excursão, exceto animais de assistência certificados que auxiliem diretamente passageiros com deficiência. Se viajar com um animal de assistência, declare-o no momento da reserva para que o operador possa tomar as medidas adequadas.

WiFi, carregamento do telemóvel, enjoo e recolha fora de Reykjavik

Existe WiFi gratuita a bordo do autocarro durante toda a viagem de 14-hour, permitindo-lhe manter-se ligado, carregar fotografias e comunicar com as pessoas em casa. Poderão estar disponíveis portas de carregamento USB, embora em número limitado, pelo que não deve contar com elas para carregar totalmente os seus dispositivos. Leve uma bateria portátil como alternativa. O autocarro tem janelas amplas, para que possa apreciar a paisagem da costa sul durante todo o percurso.

O enjoo é uma possibilidade nas longas viagens de autocarro, sobretudo em estradas sinuosas. Se tiver tendência para enjoar, sente-se perto da frente do autocarro, evite ler durante a viagem e olhe antes pela janela. Leve rebuçados de gengibre, pulseiras para o enjoo ou medicação se souber que é suscetível. Quanto à recolha fora de Reykjavik, esta excursão não disponibiliza pontos de recolha além dos 30 locais indicados na grande área de Reykjavik. Se ficar alojado em localidades mais distantes, como Hveragerði, Hvolsvöllur (que é, na realidade, uma paragem do itinerário mais tarde nesse dia) ou Vík, confirme se o operador pode organizar a recolha nessas paragens posteriores, em vez de no centro de Reykjavik.

Escolha a sua paragem

1. Escolha um local de recolha ao efetuar a reserva

   Durante o processo de reserva, selecione uma das 30 paragens designadas na grande área de Reykjavik. Anote a morada exata para o motorista.

2. Esteja pronto 15 minutos antes da partida

   Aguarde na paragem escolhida com tempo de sobra. O autocarro parte à hora prevista e os atrasados não podem embarcar.

3. O autocarro exibirá o número da sua excursão

   Procure o veículo na rua. O motorista confirmará o seu nome antes do embarque.

4. WiFi e conforto para a viagem de 14-hour

   Instale-se para a viagem até à costa sul. O WiFi está disponível durante todo o percurso para se manter ligado.

5. Contacte imediatamente o operador

   Se o autocarro não chegar no prazo de 30 minutos após a hora de partida, ligue para o número de apoio indicado na confirmação da sua reserva.

6. Escolha o destino final entre 30 pontos

   Selecione um local de desembarque na área de Reykjavik ao efetuar a reserva. No final da excursão, será levado de volta a esse local.