Das Wichtigste im Überblick
- Steigen Sie an einem von 30 Abholorten im Großraum Reykjavik ein. Bestätigen Sie bei der Buchung Ihre genaue Abholadresse.
- Seien Sie 10 Minuten vor der geplanten Zeit an Ihrem Abholpunkt. Der Reisebus wartet nicht über das Abfahrtsfenster hinaus.
- Kontaktieren Sie umgehend den Veranstalter und halten Sie Ihre Buchungsreferenz bereit. Er informiert Sie über die nächsten Schritte und alternative Möglichkeiten.
- Auf dieser ganztägigen Tour erreichen Sie Jökulsárlón und Diamond Beach ganz ohne selbst zu fahren. Ein Guide begleitet Sie zu 5 wichtigen Stopps entlang der Südküste Islands.
- Bleiben Sie während der 14-hour Tour mit WLAN verbunden. Ziehen Sie sich im Zwiebellook an, und ein Fensterplatz hilft bei Reisekrankheit auf Küstenstraßen.
30 Abhol- und Rückbringpunkte im Großraum Reykjavik
Diese 14-hour Tour startet an 30 verschiedenen Orten im Raum Reykjavik und endet auch dort, sodass Sie Ihren Tag flexibel beginnen und abschließen können. Die meisten Abholungen erfolgen an großen Hotels im Zentrum von Reykjavik, das Netz umfasst jedoch auch Pensionen, Hostels und Unterkünfte in den umliegenden Vororten. Bei der Buchung wählen Sie Ihren konkreten Abholort aus der vollständigen Liste aus. In Ihrer Bestätigung finden Sie die genaue Adresse und die Uhrzeit, zu der Sie bereit sein müssen. Dasselbe gilt für die Rückfahrt: Sie entscheiden, welcher der 30 Rückbringpunkte am besten zu Ihnen passt, ob Ihr Hotel, ein Restaurant oder ein Verkehrsknotenpunkt.
Die Ankunftszeiten an den Abholpunkten sind gestaffelt, daher beginnt nicht jede Abholung zur gleichen Uhrzeit. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig auf Ihre zugewiesene Abholzeit, die in der Regel am frühen Morgen liegt, damit die vollen 14-hour für Fahrt und Erkundungen zur Verfügung stehen. Falls Ihre bevorzugte Unterkunft nicht auf der Liste erscheint, kontaktieren Sie den Veranstalter vor der Buchung, um zu klären, ob sie hinzugefügt werden kann oder ob der nächstgelegene aufgeführte Punkt zu Fuß erreichbar ist.
Seien Sie 15 Minuten früher an Ihrem Abholpunkt
Treffen Sie mindestens 15 Minuten vor Ihrer planmäßigen Abfahrtszeit an Ihrem gewählten Abholort ein. Der Reisebus wartet nicht über die festgelegte Zeit hinaus, und bei verspäteter Ankunft könnten Sie die Tour vollständig verpassen. Halten Sie Ihre Buchungsbestätigung oder Ihren Voucher sowie einen gültigen Identitätsnachweis für den Fahrer bereit. Der Abholbereich sollte ein ausgewiesener Ort sein, der in Ihrer Bestätigung klar gekennzeichnet oder beschrieben ist. Wenn Sie sich über den genauen Standort nicht sicher sind, kontaktieren Sie den Veranstalter am Vortag zur Klärung.
Planen Sie am Morgen der Tour zusätzliche Zeit für den Verkehr ein, besonders wenn Sie während der Hauptverkehrszeit an einem zentralen Ort abgeholt werden. Der Verkehr in Reykjavik kann unvorhersehbar sein, daher sollten Sie möglichst noch früher eintreffen. Falls Sie Ihre planmäßige Abholung verpassen, gehen Sie nicht davon aus, dass Sie den Bus an der nächsten Haltestelle erreichen können. Kontaktieren Sie den Veranstalter umgehend, um Anweisungen zu erhalten.
Ihr Reisebus wartet im Morgengrauen in Reykjavik
Was passiert, wenn der Bus nicht kommt?
Falls der Reisebus innerhalb von 20 Minuten nach der geplanten Abholzeit nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie den Veranstalter telefonisch oder per E-Mail über die in Ihrer Bestätigung angegebenen Kontaktdaten. Verzögerungen durch Verkehr oder technische Probleme können vorkommen, daher ist eine kurze Wartezeit normal. Wenn Sie jedoch vermuten, dass der Bus nicht erscheint, müssen Sie den Veranstalter benachrichtigen. Nehmen Sie am Morgen der Tour die Kontaktnummer des Veranstalters mit.
Falls eine Busfahrt aufgrund von Umständen abgesagt wird, die außerhalb der Kontrolle des Veranstalters liegen, wird Ihnen entweder eine vollständige Rückerstattung oder eine Umbuchung auf ein anderes Datum angeboten. Im unwahrscheinlichen Fall, dass der Bus nicht erscheint, dokumentieren Sie Uhrzeit und Ort, fotografieren Sie gegebenenfalls das Schild am Abholpunkt und kontaktieren Sie den Veranstalter mit diesen Angaben, um die Situation zu klären.
Kinder unter sechs Jahren und Einschränkungen für Teilnehmer
Kinder unter sechs Jahren dürfen an dieser Tour nicht teilnehmen. Diese Regelung besteht, weil die Dauer von 14-hour, die lange Busfahrt und die abgelegenen Naturziele, darunter Gletscherlagunen und Küstengebiete, für sehr kleine Kinder nicht geeignet sind. Wenn Sie mit einem Kind ab sechs Jahren reisen, kann es gerne teilnehmen. Es muss jedoch jederzeit von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden und bei allen Stopps bei der Gruppe bleiben.
Die Einschränkung gilt unabhängig davon, ob das Kind einen Sitzplatz nutzt oder auf dem Schoß eines Erwachsenen sitzt. Stellen Sie bei der Buchung sicher, dass alle Reisenden mit ihrem korrekten Alter aufgeführt sind, damit der Veranstalter die Teilnahmeberechtigung vor Abschluss der Buchung bestätigen kann. Wenn Sie Fragen dazu haben, ob Ihr Kind die Altersvoraussetzung erfüllt, wenden Sie sich direkt an den Veranstalter.
30
Bequeme Erreichbarkeit im Großraum Reykjavik: Wählen Sie aus 30 festgelegten Abhol- und Ausstiegsorten.
Barrierefreiheit und Hinweise bei eingeschränkter Mobilität
Der Reisebus ist nur eingeschränkt für Rollstühle zugänglich. Rollstuhlnutzer sollten den Veranstalter vor der Buchung kontaktieren, um besondere Anforderungen zu besprechen und zu bestätigen, ob das Fahrzeug ihren Bedürfnissen entspricht. Der Bus verfügt möglicherweise über einen kleinen Rollstuhlplatz, doch viele Stationen der Tour, darunter die Aussichtspunkte an der Gletscherlagune, die Wasserfallbereiche und Diamond Beach, umfassen unebenes Gelände, Fußwege und Naturlandschaften, die für Menschen mit eingeschränkter Mobilität eine Herausforderung darstellen.
Falls Ihre Mobilität eingeschränkt ist, Sie aber keinen Rollstuhl benötigen, informieren Sie den Veranstalter bei der Buchung, damit Reiseleitung und Fahrer Bescheid wissen und Ihnen nach Möglichkeit helfen können. Die Gehstrecken der Tour sind mittelschwer bis anspruchsvoll und umfassen einige steile oder rutschige Abschnitte, insbesondere in den Bereichen der Lagune und Wasserfälle. Besprechen Sie die Reiseroute ausführlich mit dem Veranstalter, um sicherzustellen, dass Sie den körperlichen Anforderungen des Tages gewachsen sind.
Gepäck, Buggys, Kinderwagen und Haustiere an Bord
Pro Person ist ein Gepäckstück im Reisebus erlaubt, in der Regel ein Rucksack oder kleiner Koffer, der ins Gepäckfach über den Sitzen oder unter Ihren Sitz passt. Große Koffer oder mehrere Taschen finden möglicherweise keinen Platz, reisen Sie daher mit leichtem Gepäck. Buggys und Kinderwagen werden nicht empfohlen, da sie im Bus nur schwer zu verstauen und bei Stopps im Freien unpraktisch sind, insbesondere in Gelände wie an Strand- und Lagunenbereichen. Falls Sie unbedingt einen Buggy mitbringen müssen, informieren Sie den Veranstalter im Voraus, damit ein Platz reserviert werden kann. Während der Gehabschnitte müssen Sie ihn jedoch trotzdem tragen oder zusammenklappen.
Haustiere sind auf dieser Tour nicht erlaubt. Ausgenommen sind zertifizierte Assistenztiere, die Reisende mit Behinderungen unmittelbar unterstützen. Wenn Sie mit einem Assistenztier reisen, geben Sie dies bei der Buchung an, damit der Veranstalter entsprechende Vorkehrungen treffen kann.
WLAN, Handyaufladung, Reisekrankheit und Abholung außerhalb von Reykjavik
Im Reisebus steht Ihnen während der gesamten 14-hour Fahrt kostenloses WLAN zur Verfügung. So können Sie online bleiben, Fotos hochladen und mit Ihren Liebsten zu Hause in Kontakt bleiben. USB-Ladeanschlüsse können vorhanden sein, ihre Anzahl ist jedoch begrenzt. Verlassen Sie sich daher nicht darauf, Ihre Geräte vollständig aufladen zu können, und nehmen Sie zur Sicherheit eine Powerbank mit. Der Reisebus verfügt über große Fenster, sodass Sie während der gesamten Fahrt die Landschaft an der Südküste genießen können.
Auf langen Busfahrten kann es, besonders auf kurvenreichen Straßen, zu Reisekrankheit kommen. Wenn Sie dafür anfällig sind, setzen Sie sich möglichst weit nach vorn, lesen Sie während der Fahrt nicht und schauen Sie stattdessen aus dem Fenster. Nehmen Sie Ingwerbonbons, Akupressur-Armbänder gegen Reisekrankheit oder Medikamente mit, wenn Sie wissen, dass Sie empfindlich reagieren. Diese Tour bietet keine Abholung außerhalb der 30 aufgeführten Orte im Großraum Reykjavik an. Wenn Sie in weiter entfernten Orten wie Hveragerði, Hvolsvöllur (das später am Tag tatsächlich auf dem Reiseplan liegt) oder Vík übernachten, erkundigen Sie sich, ob der Veranstalter eine Abholung an diesen späteren Stopps statt im Zentrum von Reykjavik arrangieren kann.
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Wählen Sie bei der Buchung einen Abholort
Wählen Sie beim Checkout eine von 30 ausgewiesenen Haltestellen im Großraum Reykjavik. Notieren Sie sich Ihre genaue Adresse für den Fahrer.
Seien Sie 15 Minuten vor Abfahrt bereit
Warten Sie mit ausreichend Zeit an Ihrer gewählten Haltestelle. Der Reisebus fährt planmäßig ab, und bei verspäteter Ankunft ist kein Zustieg möglich.
Der Bus zeigt Ihre Tournummer an
Halten Sie auf der Straße nach dem Fahrzeug Ausschau. Der Fahrer bestätigt Ihren Namen, bevor Sie einsteigen.
WLAN und Komfort für die 14-hour Fahrt
Machen Sie es sich für die Fahrt an die Südküste bequem. WLAN steht Ihnen durchgehend zur Verfügung, damit Sie verbunden bleiben.
Wenden Sie sich umgehend an den Veranstalter
Wenn der Reisebus nicht innerhalb von 30 Minuten nach der Abfahrtszeit eintrifft, rufen Sie die Supportnummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an.
Wählen Sie Ihren Zielort aus 30 Haltepunkten
Wählen Sie bei der Buchung einen Ausstiegsort im Raum Reykjavik. Nach Ende der Tour werden Sie dorthin zurückgebracht.
