Puntos clave
- Suba desde cualquiera de los 30 puntos de regreso situados en el área metropolitana de Reykjavik. Confirme la dirección exacta de recogida al hacer la reserva.
- Esté listo en su punto de recogida 10 minutos antes de la hora prevista. El autobús no esperará más allá del margen de salida.
- Póngase en contacto de inmediato con el operador e indique su referencia de reserva. Le informarán de los siguientes pasos y de posibles alternativas.
- Esta excursión de día completo le permite llegar a Jökulsárlón y Diamond Beach sin conducir. Un guía le acompañará por 5 paradas clave de la costa sur de Iceland.
- Manténgase conectado con wifi durante la excursión de 14 horas. Lleve ropa de abrigo por capas y elija un asiento junto a la ventanilla para ayudar a prevenir el mareo en las carreteras costeras.
30 puntos de recogida y regreso en el área metropolitana de Reykjavik
Este tour de 14-hour sale y regresa a 30 ubicaciones diferentes de la zona de Reykjavik, lo que le ofrece flexibilidad para empezar y terminar el día. La mayoría de las recogidas se realizan en los principales hoteles del centro de Reykjavik, pero la red también incluye pensiones, hostales y alojamientos de los suburbios cercanos. Al reservar, seleccionará su punto de recogida concreto en la lista completa, y en su confirmación figurará la dirección exacta y la hora a la que debe estar preparado. Lo mismo se aplica al regreso: podrá elegir cuál de los 30 puntos de bajada le conviene más, ya sea su hotel, un restaurante o un nodo de transporte.
Las horas de llegada a los puntos de recogida son escalonadas, por lo que no todas las ubicaciones empiezan a la misma hora. Revise atentamente la confirmación de su reserva para comprobar la hora de recogida asignada, que suele ser temprano por la mañana para permitir las 14-hour completas de viaje y exploración. Si el alojamiento que prefiere no aparece en la lista, contacte con el operador antes de reservar para confirmar si puede añadirse o si el punto indicado más cercano está a una distancia razonable a pie.
Esté preparado 15 Minutes antes en su punto de recogida
Llegue al punto de recogida elegido al menos 15 minutes antes de la hora de salida programada. El autocar no esperará más allá de la hora prevista, y llegar tarde podría hacerle perder el tour por completo. Tenga preparada la confirmación de su reserva o su vale para mostrárselo al conductor, junto con un documento de identidad válido. La zona de recogida debe ser un lugar designado, claramente señalizado o descrito en su confirmación; si no está seguro de la ubicación exacta, contacte con el operador el día anterior para aclararlo.
La mañana del tour, reserve tiempo adicional para el tráfico, especialmente si le recogen en una ubicación céntrica durante las horas punta. El tráfico de Reykjavik puede ser imprevisible, así que procure llegar incluso antes si es posible. Si pierde la recogida programada, no dé por hecho que podrá alcanzar el autobús en la siguiente parada; contacte inmediatamente con el operador para recibir indicaciones.
Su autocar le espera al amanecer en Reykjavik
Qué ocurre si el autobús no llega
Si el autocar no ha llegado en los 20 minutes posteriores a la hora de recogida programada, contacte con el operador por teléfono o correo electrónico utilizando los datos de su confirmación. Puede haber retrasos por el tráfico o problemas mecánicos, por lo que una breve espera es normal, pero debe avisar al operador si sospecha que el autobús no va a llegar. Lleve consigo el número de contacto del operador la mañana del tour.
Si se cancela un autobús debido a circunstancias fuera del control del operador, se le ofrecerá un reembolso íntegro o la posibilidad de cambiar la reserva a una fecha alternativa. En el improbable caso de que el autobús no se presente, documente la hora y el lugar, haga una foto del cartel del punto de recogida si existe y contacte con el operador con estos datos para resolver la situación.
Menores de seis años y restricciones para pasajeros
No se permite la participación en este tour a menores de seis años. Esta política existe porque la duración de 14-hour, el largo trayecto en autocar y los remotos espacios naturales visitados, incluidas lagunas glaciares y zonas costeras, no son adecuados para niños muy pequeños. Si viaja con un niño de seis años o más, podrá participar, aunque deberá estar supervisado por un adulto en todo momento y permanecer con el grupo durante todas las paradas.
La restricción se aplica independientemente de que el niño ocupe un asiento o se siente en el regazo de un adulto. Al reservar, asegúrese de indicar correctamente a todos los viajeros y sus edades para que el operador pueda confirmar que cumplen los requisitos antes de efectuar el pago. Si tiene dudas sobre si su hijo cumple el requisito de edad, contacte directamente con el operador.
30
Acceso cómodo en toda el área metropolitana de Reykjavik: elija entre 30 puntos designados de recogida y regreso.
Acceso para sillas de ruedas y consideraciones sobre movilidad reducida
El autocar ofrece accesibilidad limitada para sillas de ruedas, y los usuarios de silla de ruedas deben contactar con el operador antes de reservar para hablar de sus necesidades específicas y confirmar si el vehículo puede adaptarse a ellas. Aunque el autobús puede disponer de un pequeño espacio para sillas de ruedas, muchas de las paradas del tour, incluidos los miradores de la laguna glaciar, las zonas de cascadas y Diamond Beach, implican terreno irregular, senderos y paisajes naturales que plantean dificultades a las personas con movilidad reducida.
Si tiene movilidad reducida pero no necesita silla de ruedas, informe al operador al hacer la reserva para que el guía y el conductor estén al tanto y puedan ayudarle cuando sea posible. Los tramos a pie del tour tienen una dificultad de moderada a exigente, con algunas secciones empinadas o resbaladizas, especialmente alrededor de la laguna y las zonas de cascadas. Hable detalladamente del itinerario con el operador para asegurarse de que puede afrontar las exigencias físicas de la jornada.
Equipaje, cochecitos, carritos de bebé y mascotas a bordo
Se permite una pieza de equipaje por persona en el autobús, normalmente una mochila o una maleta pequeña que quepa en el compartimento superior o bajo el asiento. Es posible que las maletas grandes o varias bolsas no quepan, así que viaje ligero de equipaje. No se recomiendan los cochecitos ni los carritos de bebé, ya que son difíciles de guardar en el autobús y poco prácticos en las paradas al aire libre, especialmente en terrenos como las zonas de playa y laguna. Si necesita llevar un cochecito, avise al operador con antelación para que pueda reservarse espacio, aunque tendrá que cargarlo o plegarlo durante los tramos a pie.
No se permiten mascotas en esta excursión, salvo animales de asistencia certificados que ayuden directamente a pasajeros con discapacidad. Si viaja con un animal de asistencia, indíquelo al hacer la reserva para que el operador pueda realizar los preparativos necesarios.
WiFi, carga de teléfonos, mareo y recogida fuera de Reykjavik
Hay WiFi gratuito a bordo del autobús durante todo el trayecto de 14 horas, para que pueda mantenerse conectado, subir fotos y estar en contacto con quienes están en casa. Puede haber puertos de carga USB, aunque su número es limitado, así que no confíe en poder cargar completamente sus dispositivos; lleve una batería portátil como respaldo. El autobús cuenta con grandes ventanales, por lo que podrá disfrutar del paisaje costero del sur durante todo el trayecto.
El mareo es posible en los trayectos largos en autobús, especialmente por carreteras sinuosas. Si suele marearse, siéntese cerca de la parte delantera del autobús, evite leer durante el viaje y mire por la ventanilla. Lleve caramelos de jengibre, pulseras antimareo o medicación si sabe que es propenso al mareo. En cuanto a la recogida fuera de Reykjavik, esta excursión no ofrece puntos de recogida más allá de las 30 ubicaciones indicadas en el área metropolitana de Reykjavik. Si se aloja en localidades más alejadas como Hveragerði, Hvolsvöllur (que en realidad es una parada del itinerario más tarde ese mismo día) o Vík, consulte si el operador puede organizar una recogida en esas paradas posteriores en lugar de desde el centro de Reykjavik.
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Elija un punto de recogida al hacer la reserva
Seleccione una de las 30 paradas designadas del área metropolitana de Reykjavik durante el proceso de reserva. Anote la dirección exacta para el conductor.
Esté preparado 15 minutos antes de la salida
Espere en la parada elegida con tiempo de sobra. El autobús sale según lo previsto y los pasajeros que lleguen tarde no podrán subir.
El autobús mostrará el número de su excursión
Busque el vehículo en la calle. El conductor confirmará su nombre antes de que suba.
WiFi y comodidad durante el trayecto de 14 horas
Póngase cómodo durante el trayecto hacia la costa sur. Hay WiFi disponible durante todo el recorrido para que pueda mantenerse conectado.
Póngase en contacto con el operador inmediatamente
Si el autocar no llega en un plazo de 30 minutos desde la hora de salida, llame al número de asistencia indicado en la confirmación de su reserva.
Elija su destino final entre 30 puntos
Seleccione un punto de regreso en la zona de Reykjavik al hacer la reserva. Le dejarán allí al final de la excursión.
